Гарантії та сервіс

Компанія BARK.Co.UA: Гарантії та сервіс для надувних човнів та аксесуарів для активного відпочинку

Компанія BARK надає гарантійний строк використання своїх надувних човнів протягом 36 місяців з моменту продажу. При дотриманні правил експлуатації та зберігання ми гарантуємо працездатність надувного човна протягом цього періоду.

Гарантія поширюється на надувні човни, комплектуючі та оснащення, за винятком механічних насосів, упаковувальних сумок-чохлів, весел і клею з ремонтного набору.

Клієнтам варто враховувати, що вплив сонячного світла може призвести до появи жовтих відтінків на клейових швах. Це не є дефектом виробництва і не впливає на надійність з'єднання чи функціональність човна в цілому.

Важливо підкреслити, що гарантія не поширюється на надувні човни, які були змінені або модифіковані користувачами. У разі, якщо човен не використовувався, його можна замінити на новий протягом 14 днів з моменту покупки.

По завершенню гарантійного строку ми надаємо високоякісні послуги з ремонту надувних човнів за розумними цінами.

Компанія BARK також надає послуги з тюнінгу надувних човнів, щоб розширити їх функціональність. Клієнти можуть отримати професійні консультації та послуги з тюнінгу або виконати його самостійно.

Пам'ятайте, що гарантія не поширюється на човни без Посібника з експлуатації та на ті, які були пошкоджені через неправильну експлуатацію або зберігання.

Важливо пам'ятати, що існують товари, які не підпадають під гарантію повернення або обміну відповідно до Додатка 172-94-п до Закону "Про захист прав споживачів". Сюди входять: 1. Речі, виготовлені з пір'я та пуху, такі як пуховики. 2. Рукавички. 3. Білизна, включаючи термобілизну та футболки. 4. Шкарпетки. 5. Альпіністські страхувальні системи та пристрої. 6. Карабіни. 7. Веревки. 8. Каски. 9. Засоби особистої гігієнічної догляду. 10. Фільтри для води. 11. Засоби для дезінфекції води.

Під час повернення грошових коштів за товар ми керуємося наступними принципами:

1. Розрахунки з покупцем здійснюються на основі початкової вартості товару на момент його купівлі.

2. Грошові кошти повертаються на банківську картку покупця, переважно в той же день, коли Продавець встановив наявність виробничого дефекту або підтвердив, що товар не використовувався і не відповідає очікуванням з будь-якої причини.

3. Якщо неможливо повернути гроші цього ж дня, повернення буде здійснено в узгоджений сторонами термін, але не пізніше, ніж через 7 днів з моменту отримання товару Продавцем.

4. Якщо зовнішній вигляд товару викликає сумніви у Продавця щодо його не використання, Продавець залишає за собою право відмовити Покупцеві в прийнятті такого товару.