Гарантии и сервис

Компания BARK.Co.UA: Гарантии и сервис для надувных лодок аксессуаров для активного отдыха

Компания BARK предоставляет гарантийный срок использования своих надувных лодок в течение 36 месяцев со дня продажи. При соблюдении правил эксплуатации и хранения, мы гарантируем работоспособность надувной лодки в течение всего этого периода.

Гарантия распространяется на надувную лодку, фурнитуру и комплектное оснащение, за исключением мех-помпы, упаковочных сумок-чехлов, весел и клея из ремкомплекта.

Клиентам необходимо учитывать, что под воздействием света клеевая прослойка в зоне швов может приобретать желтый оттенок. Но это не является производственным дефектом и нисколько не уменьшает надежности соединения и функциональности лодки в целом.

Следует отметить, что гарантийные обязательства не распространяются на надувные лодки, которые были изменены пользователями. Если лодка не эксплуатировалась, ее можно заменить на новую в течение 14 дней со дня продажи.

После истечения гарантийного срока мы предлагаем гарантированно качественный ремонт надувной лодки за разумную цену.

Наша компания также предоставляет услуги тюнинга надувных лодок, чтобы расширить их функциональность. Клиенты могут получить квалифицированные услуги или консультацию по тюнингу, чтобы выполнить его самостоятельно.

Следует учитывать, что гарантия не распространяется на лодки без Руководства по эксплуатации и на лодки с дефектами, которые возникли вследствие нарушения правил эксплуатации и хранения.

Важно помнить о том, что существуют товары, которые не подпадают под гарантию возврата или обмена в соответствии с приложением 172-94-п к Закону "О защите прав потребителей". Сюда относятся:

1. Вещи, изготовленные из перьев и пуха, такие как пуховики.

2. Перчатки.

3. Нательное белье, включая термобелье и футболки.

4. Носки.

5. Альпинистские страховочные системы и устройства.

6. Карабины.

7. Веревки.

8. Каски.

9. Средства личной гигиенической заботы.

10. Фильтры для воды.

11. Обеззараживающие таблетки для воды.

    При возврате денежных средств за товар мы руководствуемся следующими принципами:

    1. Расчеты с покупателем проводятся на основе исходной стоимости товара на момент его покупки.

    2. Денежные средства возвращаются на банковскую карту покупателя, преимущественно в тот же день, когда Продавец установил наличие производственного дефекта или подтвердил, что товар не использовался и не соответствует ожиданиям по какой-либо причине.

    3. Если невозможно вернуть деньги в этот день, возврат будет осуществлен в согласованный сторонами срок, но не позднее, чем через 7 дней с момента получения товара Продавцом.

    4. Если внешний вид товара вызывает сомнения у Продавца относительно его неиспользования, Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в приеме такого товара.